Misja

Pomoc osobom poszkodowanym

w wypadkach na poziomie wyższym,

niż ten oferowany przez rynek i konkurencję!

Szanowni Państwo, Votum S.A. od ponad pięciu lat świadczy pomoc osobom poszkodowanym w wypadkach komunikacyjnych. Okres ten był dla nas czasem budowania standardów w sektorze usług, który nie jest uregulowany prawnie, pomimo, że wiąże się z działalnością szczególnie odpowiedzialną. Wiemy, że od naszej rzetelności i fachowości zależy uzyskanie pomocy przez ludzi, których los doświadczył bardzo dotkliwie. Pomoc prawna osobom poszkodowanym w wypadkach komunikacyjnych nie jest zwykłą działalnością usługową, dlatego też oczekujemy, że przedstawiciele Votum S.A. będą kimś więcej niż tylko oferentami naszych usług.

W naszym kraju rocznie w wypadkach komunikacyjnych ponad 60 tys. osób traci zdrowie, a nawet to co mają najcenniejsze – życie. Stykając się w naszej pracy z ludzkimi tragediami doskonale zdajemy sobie sprawę, że żadne pieniądze nie są w stanie przewrócić radości ze zdrowia i sprawności, czy uśmierzyć bólu po stracie najbliższych. Wiemy też, że leczenie po wypadkach komunikacyjnych jest często długotrwałe i kosztowne. Wydatki związane z leczeniem często przekraczają możliwości poszkodowanych, którzy ze względu na doznane urazy zazwyczaj zostają pozbawieni możliwości zarobkowania. Odnalezienie się w takiej sytuacji bywa bardzo trudne, a skuteczność leczenia i rehabilitacji w znacznej mierze zależy od szybkości ich rozpoczęcia.

Osoby po tak tragicznych doświadczeniach bardzo często nie mają świadomości, że należy im się pomoc, jaki powinien być jej wymiar i okres oczekiwania na nią. Ci, którzy występują o należne im świadczenia występują przed zakładami ubezpieczeń, nie mając pełnej świadomości swych uprawnień, bywają ofiarami nadużywania dominującej pozycji przez ubezpieczycieli. Może to skutkować bezpodstawnymi odmowami wypłaty należnych świadczeń, zaniżaniem ich wielkości, czy rażąco przewlekłym postępowaniem. Właśnie do nich wyciągamy pomocną dłoń. Jesteśmy liderem w naszej branży nie dlatego, że założyliśmy sobie pośrednictwo w uzyskaniu jak największej liczby odszkodowań. Nie to jest naszym celem. Jest nim udzielenie pomocy największej liczbie osób i zapewnienie im jej na jak najwyższym poziomie.
W związku z tym oczekujemy od osób które swą pracą tworzą markę Votum S.A., nie tylko umiejętności typowych dla prowadzenia działalności gospodarczej, ale w równym stopniu wrażliwości, poszanowania ludzkiej godności i przepisów prawa.

Na pierwszym miejscu w naszej działalności zawsze jest dla nas człowiek. Naszym sukcesem jest pomoc każdemu poszkodowanemu, nawet jeżeli nie stanie się on klientem Votum S.A. Przedstawiciele firmy powinni budować w swoim środowisku świadomość praw ofiar wypadków i pomagać tym spośród nich, którzy tego potrzebują. Dlatego informujemy o możliwości dochodzenia roszczeń, jak również o tym, że można ich dochodzić samodzielnie. Udzielenie pełnomocnictwa Votum daje spokój, bezpieczeństwo i gwarancję profesjonalizmu – to nasze zobowiązanie. Jeżeli jednak na podstawie udzielonych rad poszkodowany sam chce dochodzić roszczeń, szanujemy jego wolę. Wiemy, że dobro zawsze wraca, a budowane w ten sposób zaufanie jest naszym najcenniejszym kapitałem.

Wiedząc jak ważne są środki na leczenie, nie pobieramy żadnych prowizji za ich uzyskanie dla poszkodowanego. Honorarium za nasze usługi ustalamy zawsze indywidualnie z klientem i pobieramy dopiero po wykonaniu zobowiązania. Nasza umowa jest przejrzysta i gwarantuje naszym klientom sprawiedliwe warunki. Nie mamy nic do ukrycia, więc pozwalamy naszym klientom na wnikliwe zapoznanie się z umową, skonsultowanie decyzji o jej podpisaniu z najbliższymi i w razie potrzeby tłumaczymy jej zapisy. Podpisanie umowy to zobowiązanie także dla naszego klienta, dlatego dbamy o to, aby jego decyzja była świadoma i przemyślana.

Najcenniejsza jest taka pomoc, która przychodzi niezwłocznie, co sprawia, że powinni Państwo wyciągać rękę do poszkodowanych nie tylko w pracy, ale w każdej sytuacji, w której spotkacie się z osobą tej pomocy potrzebującą. Wiedzę o takich potrzebach czerpiemy z różnych źródeł. Ludzie, którzy dzięki nam „stanęli na nogi” są naszą najlepszą reklamą. Pracujemy z ludźmi i cenimy wartości takie jak godność i ochrona prywatności. Zarówno pozyskiwanie danych osobowych, jak i zarządzenie nimi opieramy na przepisach prawa, które wyznacza nieprzekraczalną granicę naszych działań.

Do tej pory zaufało nam blisko 60 tysięcy ludzi. To wielkie zobowiązanie, a Votum S.A. wciąż stawia sobie nowe wyzwania. Ich realizacja wymaga od naszych pracowników najwyższych standardów etycznych i poszanowania prawa, co zawsze będziemy egzekwować z pełną stanowczością. Gdyby osiągnięcie świetnego wyniku finansowego, dzięki któremu realizujemy liczne inicjatywy społeczne, nastąpiło z naruszeniem tych wartości, nie byłoby dla nas żadnym sukcesem.

Bo dla nas najważniejszy jest człowiek.