Kanon Dobrych Praktyk Rynku Finansowego

Szanowni Państwo,

Mam przyjemność poinformować, że na posiedzeniu Zarządu Votum Centrum Odszkodowań SA w dniu 09.05.2008 r. jednogłośnie podjęto uchwałę o przyjęciu do stosowania Kanonu Dobrych Praktyk Rynku Finansowego.

Kanon Dobrych Praktyk Rynku Finansowego został opracowany w wyniku współpracy trzydziestu organizacji zrzeszających podmioty oferujące produkty i usługi finansowe, organizacji i instytucji reprezentujących interesy klientów, innych instytucji rynkowych, przy udziale ekspertów ze środowiska akademickiego. W pracach nad Kanonem został również wykorzystany dorobek podmiotów, które wcześniej wypracowały i wdrożyły własne zasady dobrych praktyk. Zbiór 16 zasad uniwersalnych dla całego rynku finansowego artykułuje podstawowe wartości i ideały etyczne przyświecające podmiotom finansowym, w szczególności w relacjach z klientami, jednocześnie pozostawiając ich organizacjom branżowym swobodę kształtowania szczegółowych zasad, specyficznych dla poszczególnych branż i sektorów rynku.

Uczestnicy instytucjonalni prac nad Kanonem Dobrych Praktyk Rynku Finansowego (w kolejności alfabetycznej):

1. Biuro Rzecznika Ubezpieczonych
2. Doradcy Finansowi – Grupa Inicjatywna
3. Federacja Konsumentów
4. Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.
5. Izba Domów Maklerskich
6. Izba Gospodarcza Towarzystw Emerytalnych
7. Izba Gospodarcza Ubezpieczeń i Obsługi Ryzyka
8. Izba Zarządzających Funduszami i Aktywami
9. Komisja Nadzoru Finansowego
10. Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce
11. Krajowa Izba Biegłych Rewidentów
12. Krajowa Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa
13. Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych S.A.
14. Krajowy Związek Banków Spółdzielczych
15. MTS-CeTO S.A.
16. Polska Izba Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych
17. Polska Izba Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych
18. Polska Izba Ubezpieczeń
19. Polski Instytut Dyrektorów
20. Polskie Stowarzyszenie Ekonomistów Biznesu
21. Polskie Stowarzyszenie Inwestorów Kapitałowych
22. Rada Banków Depozytariuszy przy Związku Banków Polskich
23. Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych
24. Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych
25. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
26. Stowarzyszenie na rzecz Bezpieczeństwa Finansowego Obywateli RP
27. Stowarzyszenie Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych
28. Stowarzyszenie Rynków Finansowych ACI Polska
29. Związek Banków Polskich
30. Związek Maklerów i Doradców

Z dniem wejścia w życie uchwały Zarządu Kanon wyznacza wiążące standardy postępowania Votum Centrum Odszkodowań SA, jak również poszczególnych pracowników i współpracowników. Dokument ten jest potwierdzeniem najwyższego poziomu jakości w obsłudze klienta, a ponadto stanowi zobowiązanie do jego stałego podnoszenia. Uprzejmie proszę o przekazanie informacji oraz treści kanonu (w załączeniu) podległym pracownikom z poleceniem stosowania od dnia dzisiejszego.


Bartłomiej Krupa
Rzecznik Prasowy, Trener